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BUILDERS VOICE

松村デザイン建築事務所
代表取締役 松村 大介さん

「松村デザイン建築事務所」の一番の強みを教えてください。

 「人」と、「チーム力」ですね。弊社には、私と会長も含めますと9人の設計士、そして8人の自社大工がいます。プロフェッショナルなメンバーが、チームワークでつくり上げるどこにも負けない設計力・施工力・商品が私たちの強みですね。私たちの中で「ものさしはお客様」というのが共通認識なんですが、「お客様に喜んでいただきたい」そういった思いは、弊社の家づくりに関わる人、全員一緒なんです。
 あとは、施工エリア内での「お客様が快適に過ごせる」・「お家の中が結露しない」性能値や湿度、冷暖房の設定温度などをすべて把握しているというのも弊社の特徴です。これは10年前からずっと続けていることなんですが、お客様のお家をメンテナンスで訪問させていただいた時に、冷暖房の設定温度、外気温、湿度、お家の中の水分量を1軒1軒必ずデータを取らせていただいているんです。「この地域で心地よく暮らしていくには」というのを常にチェックしているところは、みなさんにも安心してご依頼いただけるポイントだと思います。

家づくりで大切にしている信念やポリシーはありますか?

 「お客様の暮らし」を大切にするということです。どうしても家づくりというと、初めてのことというお客様が多いですし、目の前のことに一生懸命になってしまいがちです。最初はまずお金のこと、プランづくりが始まったらプランのことで頭がいっぱいになると思います。でも、本当に大切なのは、家が完成した後にずっと続いていく「暮らし」ですよね。それが、なかなか家を作っている段階では見えづらいことも多いと思います。だから私たちがプロの目線で、その「暮らし」から逆算をして、どういうものが必要なのかというのをお伝えするようにしています。 例えば、土地を探す時、すごく条件が良かったとしても、その人にとってお値段が高すぎる土地を選んでしまった場合「自分たちが建てたいお家が建てられない」ということに繋がる可能性があります。目先のことだけではなく、最終的にご満足いただけるよう私たちがアドバイスをさせていただければと思います。

お客様とのエピソードを教えてください!

 昨日、僕ゴルフの打ちっ放しに行ったんですけど。笑 そしたら、たまたまお客様にばったりお会いして。先日、弊社のオーナー様イベントのご案内をお送りしてたんですが「来月のイベント、まだ連絡してなかったけど行きますね!よろしくね~。」なんて、おっしゃっていただけて。どこで会っても、そんなラフな会話ができる「関係性」に僕は幸せを感じますね。家を建てた後も「忙しそうだから、連絡しづらいなぁ」ではなくて、「引き出しの調子がちょっと悪いんだけど、見に来てくれない?」って、気軽に声を掛けていただけるような関係でいられたらと思います。

「松村さんに任せて良かった!」と思ってもらえるように大切なこと

「人間力」ですね。家をつくるという一生に一度の一大イベントを進めていくには、人として、お客様はもちろん、職人さん、業者さんとしっかり向き合う姿勢を持つことが大切だと思います。「家づくり」は、何人ものスタッフ、職人さん、業者さんがつくる本当に大変なこと。だからこそ人と人との関係性を大切にしないといけません。仕事がいくらできるようになったとしても、たくさんの技術やセンスが身についたとしても、お客様の気持ちを読み取れなかったり職人さんや業者さんを大切にして、上手にコミュニケーションがとれなかったとしたら決していいものを作れないと思います。

東京の設計事務所にいたときのエピソードを話してくれた松村さん。「建設業界ってすごく縦社会。自分よりも経験のある年上の現場監督さんが“先生”って、僕のスリッパを持って運んでくださるような一つ間違えると、勘違いしてしまうような環境でした。僕がフリーランスになるときにお世話になった不動産屋さんが、とっても人を大切にする人で。仕事をしていく中で信頼とか、人間力とかそういったものをたくさん教えてもらいましたね。今でもお付き合いがあって、昨日もちょうど電話しました。笑」

これから家づくりされる方へのメッセージを!

 一生に一度の高いお買い物なので、当然慎重になられると思います。私としては、家づくりというのは「ものづくり」なので、それを作り上げる「人」がすごく大事だと思っています。お客様が「自分の人生を預けるとしたら、本当の意味で信頼できる会社さん」を見つけていただくというのが「家づくりを進める」ひとつのポイントだと思います。
 弊社のPRポイントとして、お客様が本当に必要なものは何かというのを一緒に見つけていく「プロセス型家づくり」を行っています。プロ側がご提案するだけではなく、お客様と向き合い、「お客様自身の答え」を探しながら作り上げていくので、きっとご満足いただける家づくりができると思います。

「人」を大切にする同社の「地域の誰もが気軽に立ち寄れる・人が集まる場所を作りたい」といいう思いから生まれた中野市江部にあるプラスエム。カフェ、雑貨店、レンタルスペースが併設していていろんなシーンで利用できそう。

PARTNERS VOICE

株式会社清水住建工業 和田

長野愛・地元愛が強く「地域のみなさんの暮らしを良くしたい!」という情熱にあふれた方。その想いは社長自身だけでなく、松村建築の社員のみなさまの言葉や行動からも強く伝わってきます。住宅性能へのこだわりも深く、「お客様の暮らしを快適にしたい」という信念が、仕事の細部にまで感じられます。これからもよろしくお願いします。

今回のインタビューした場所はこちら

+M(プラスエム)

中野市江部1148-4MAP

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